Shipping / 発送について

【日本国内のお客様へ】

• 発送の目安：約7〜15日

• 梱包動画について： 品質管理のため、一部のご注文で梱包動画を撮影しております。「撮影あり/なし」の個別選択はできず、当店で一律の対応となりますのでご了承ください。

• 送料：10,000円以上のご注文で国内送料無料

（※詳細な送料設定は、ショップトップの「送料について」をご確認ください）

【For International Customers】

• International Shipping: Available via proxy services (Buyee / Neowing).

• Estimated Delivery: 14–30 days.

• Shipping Fee: Free shipping is not applicable to international orders.

• Special Bonus (Orders over ¥10,000):

• You will receive 3 additional bonus items.

• Plus! You can receive a ¥1,000 OFF coupon.

• Please contact us via Instagram DM BEFORE ordering to get your coupon code.

Cancellations & Returns / キャンセル・返品・不良品について

• キャンセル： ご注文から5日以内に入金確認ができない場合は自動キャンセルとなります。発送後のキャンセルはお受けできません。

• 不良品の対応： 万が一、パーツの欠損・破損や明らかな製造欠陥（接着不良等）があった場合は、到着後7日以内にショップ内メッセージまたはInstagramのDMにてご連絡ください。

• 対応内容： 不良数と同数の「特別アイテム」を次回ご注文時に追加し、10%OFFクーポンを発行いたします。

• ※交換・再送には対応しておりません。

• 商品について： 当店の商品は海外輸入品が中心です。軽微な傷、個体差、色ムラ、縫製のばらつき等は不良品に該当しませんので、あらかじめご了承ください。

About the Product / 商品の内容について

• 1回の注文につき、テーマに沿った10〜15点をセレクトして梱包します。

• すべて手作業で丁寧に袋詰めしており、透明性と品質を重視しています。

• カテゴリーは固定ですが、組み合わせは毎回異なり、小さなサプライズを楽しめる内容となっております。

Contact / お問い合わせ・その他

• お問い合わせ： ショップ内の「ショップに質問する」ボタン、またはメッセージ機能からのご連絡が最も早く対応可能です。（InstagramのDMは通知が遅れる場合があるため、お急ぎの方はBASEよりご連絡ください）

• 返信目安： 1〜3日以内

• 免責事項： 発送後の紛失、盗難、破損等の配送事故について、当店では一切の責任を負いかねます。配送業者の補償範囲内での対応となります。

• 個人情報： ご提供いただいた情報は商品の発送・連絡以外には使用せず、第三者への提供も行いません。

紛失、盗難、破損等の事故が起こった場合、交換や返金などの保証は一切ございません。

万が一商品が事故に遭われた場合でも、当店では一切の責任を負いかねますので、

再送や返金などはお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※　年末年始や連休はお届けまでの期間が長くなりますのでご注意ください。

※　交通事情、気象状況等によりお届けできない場合もございます。